Política de trocas e devoluções

- Trocas e devoluções: Trocamos mercadorias com defeito de fabricação, não nos responsabilizamos por mal uso, leia o modo de usar antes de aplicar, escolha bem o tamanho das cartelas pois são fabricadas sob encomenda clique aqui e saiba mais pois caso escolha um tamanho não apropriado para sua unha o mesmo não terá troca.

O consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias a contar da data da compra ou de recebimento do produto para exercer o seu direito de arrependimento. Caso seja necessário  a devolução solicite uma etiqueta de postagem através do nosso e-mail, contato@queytipelicula.com.br ou entre em contato pelo nosso SAC.

- Antes de finalizar seu pedido certifique-se do pagamento pois gera custos à nossa empresa. 

- Verifique o tamanho da película pois trabalhamos sob encomenda e não haverá troca por se tratar de um produto personalizado.

- Caso não seja efetuado o pagamento em até 5 dias úteis, entre em contato conosco para solicitar o cancelamento.

- Verifique seu endereço pois caso volte por falta de complemento ou endereço incorreto cobramos um novo envio. 

- O prazo máximo para envio dos pedidos é de até 4 a 7 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

- As cores podem sofrer variação de acordo com cada monitor.

- Após a postagem do pedido, enviaremos o código de rastreamento para que você acompanhe o dia da entrega, atentando para que algum responsável esteja no local para assinar o recebimento. 

- Atraso na entrega por parte dos Correios não é da nossa responsabilidade. Se houver o extravio do seu pedido, nós tomaremos as devidas providencias para que você receba seu produto sem sofrer nenhum dano. 

- Caso não tenha recebido o seu produto mesmo após o status do sistema de rastreamento dos Correios constar como "ENTREGA EFETUADA", entre em contato com a agência de Correios de sua cidade para verificar o ocorrido.